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Cuadro de Mando Relacional
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Marketing Relacional
Fidelización de Clientes, empieza antes por tu Gente
El éxito en cualquier organización depende de la lealtad y fidelización de clientes, de los inversores y de los empleados. El trato que demos a...
Requisitos para una Relación a Largo Plazo
Las empresas deberían comprometerse día a día con los requisitos necesarios para construir una relación a largo plazo y próspera con sus clientes....
Reflexiones sobre Marketing Relacional, CRM y Fidelización
Raúl Abad reflexiona y responde a una serie de preguntas sobre el Marketing Relacional, el CRM y la Fidelización. Tres conceptos relacionados pero...
Marketing Relacional, Futuro Relacional
Términos como CRM, 1to1, Fidelización, Clienting, etc.. vienen a integrarse con el Marketing Relacional y no hacen más que acentuar la notoriedad...