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CRM MARKETING AUTOMATION

Estrategia de CRM Marketing Automatizado Digital

El CRM Marketing Automation o Marketing Automatizado pone el foco en la Experiencia del Cliente y en potenciar la relación con éste. A través de la tecnología y herramientas como CRM, Marketing Automation y  Email Marketing, se trabaja para gestionar la Relación con los Clientes a lo largo de su Ciclo de Vida, desde su captación a su retención y fidelización con objetivo de maximizar el valor de vida del cliente, para lograr un crecimiento constante y a largo plazo que se traduce en mayores ingresos y ventas.

La importancia del foco en la Experiencia del Cliente y LTV

El foco en la Experiencia del Cliente y su LTV (Valor de Vida del Cliente), hace referencia a las estrategias y tácticas, así como a la tecnología que las respalda y que sirve para gestionar la Relación con los Clientes a lo largo de su Ciclo de Vida, desde su captación a su retención y fidelización con objetivo de maximizar el valor de vida del cliente, para lograr un crecimiento constante y a largo plazo que se traduce en mayores ingresos y ventas.

Y para ello, utilizo las herramientas más importantes  y confiables del mercado en Email Marketing, CRMs y Marketing Automation como ActiveCampaign o Salesforce.

Usando eficientemente los datos, escalando relaciones a través de la automatización y optimizando mediante la analítica.

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