Google Analytics 4 es una versión ampliada de la plataforma App + Web que Google lanzó en 2019, que se centró principalmente en datos multicanal. Cuando Google anunció el lanzamiento de GA4, afirmaron que la nueva y mejorada herramienta de análisis brindaría a los especialistas en marketing y a las empresas la “información esencial que necesitan para estar preparados para lo que sigue”.
Esas últimas cuatro palabras son críticas. GA4 es la respuesta de Google a un mundo de transformación continua, imprevisibilidad y mayor demanda de privacidad de datos. Las tecnologías y plataformas que dependen de ellas continúan evolucionando y avanzando, los comportamientos y preferencias de los consumidores siguen cambiando y las leyes de protección de la privacidad como el GDPR de Europa han priorizado la privacidad de los datos. Todos estos factores han reducido la precisión y la estabilidad de las herramientas de análisis “tradicionales”, como la plataforma UA de Google.