Reflexiones sobre Marketing Relacional, CRM y Fidelización

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Raúl Abad reflexiona y responde a una serie de preguntas sobre el Marketing Relacional, el CRM y la Fidelización. Tres conceptos relacionados pero con diferente significado. ¿Qué es el marketing relacional y cuál es la diferencia, si existe, con el concepto de CRM? El...
Cómo crear una Línea de Asunto Eficaz

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No se le da la importancia que realmente posee, pero la línea del asunto del email es uno de los componentes más importantes para el éxito de nuestras acciones de email marketing. De la línea del asunto va a depender nuestra supervivencia en la bandeja de...
Email Marketing en Navidad

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La relación que mantenemos con nuestros clientes y suscriptores a través de las comunicaciones frecuentes que venimos trabajando durante todo el año, se convierte en estas fechas navideñas, en una gran oportunidad para reforzar nuestros vínculos con ellos y de paso,...
Eye Tracking en una Newsletter

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El Eye Tracking es una manera no intrusiva pero a su vez altamente precisa de analizar el movimiento de la pupila del ojo. Los resultados ayudan a determinar, entre otras cosas, la eficacia, eficiencia y claridad del diseño, en este caso, de una plantilla de email....
Marketing en Buscadores, Rankings SEO o ROI?

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¿Por qué nos preocupamos tanto de los Rankings SEO cuando medimos el éxito de las acciones de Marketing en Buscadores? Acomodarse en la simpleza de proveer informes de visibilidad que detallen el ranking para palabras clave en los principales motores de búsqueda como...
Google AdWords vs Facebook Ads

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Artículo ‘Google AdWords vs Facebook Ads’ para el Máster Online en Buscadores de la Universidad Ponpeu Fabra (UPF) en la que colaboro como profesor. Para situar a nuestros estudiantes, ¿podrías decirnos brevemente cuáles son las diferencias más...
Marketing Relacional, Futuro Relacional

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Términos como CRM, 1to1, Fidelización, Clienting, etc.. vienen a integrarse con el Marketing Relacional y no hacen más que acentuar la notoriedad que está alcanzando esta disciplina por sus constantes apariciones y espacios que le dedican las revistas especializadas,...
[Relacional]
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